新疆恒信汽车租车流程

2020-03-13 15:35:38 141

新疆恒信汽车租车流程

 

  • 预定租车流程

客户电话咨询→门店接待/业务接听电话→未租车辆查看确认→咨询客户具体需求→推荐车型→确定时间日期→告知客户租车所需资料→客户基本信息录入→租车预定成功

  • 预定取车流程

预定客户到店→门店接待/业务查询订单→确定订单→收集客户资料→收取租金、押金→制单→出单→陪同客户取车、验车→明确车辆老旧损伤→客户签字(租车单、合同、验车单)→告知注意事项(保险,车损理赔,超时,超公里,押金退还时间方式,违章代办,等事项)→租车完成

  • 门店客户租车流程

客户到店→门店接待/业务询问客户需求→推荐车型→陪同客户看车→选定车型→收集客户资料→收集租金,押金→制单→出单→陪同客户取车→验车→车辆老旧损伤→客户签字(租车单,合同,验车单)→告知注意事项(保险,车损理赔,超时,超公里,押金退还时间方式,违章代办,等事项)→租车完成

  • 客户还车流程

车辆验收→告知客户是否需维修→返回门店→经理确认→本次租车完毕客户到店→接待客户→陪同验车→标注车辆是否损伤是否超时超公里数→告知客户是否需要维修→客户签字→业务经理确认→本次租车完毕

上门取车→告知客户收费标准→陪同验车→标注车辆是否损伤

租赁咨询:130-7999-6878